Le service d’échange

Pour Migo, la sécurité en voiture des enfants est une priorité. Tous nos produits sont fabriqués et testés en France dans des conditions de réglementations très strictes.

Si vous êtes propriétaire d’un siège auto Migo qui a été acheté dans votre magasin spécialisé partenaire Neoshop by Migo, ou directement en ligne sur Babyneoshop.com et que vous êtes victime d’un accident de la route, nous vous échangeons gratuitement votre siège auto sous conditions.

Remplacement du siège
Faire expertiser le siège auto après
un accident est essentiel

Quels sont les conditions de remplacement du siège auto Migo ?

Des pièces justificatifs seront obligatoirement demandées pour le remplacement de votre siège auto après accident.

  1. Il faut que vous ayez conservé votre Carte Club
  2. Il nous faut impérativement la déclaration de l’accident (constat ou procès-verbal)
  3. Vous devez vous munir de votre carte Club afin de pouvoir activer le service de remplacement du siège auto.

Comment procéder à l’échange du siège auto après un accident ?

Pour bénéficier du remplacement du siège auto après un accident, vous devez vous rendre dans un magasin spécialisé partenaire Neoshop by Migo. Même si ce n’est pas le magasin auquel vous êtes relié, à partir du moment où il propose les produits Neoshop by Migo, le service sera assuré.

Muni des pièces justificatifs demandées, et du siège auto accidenté, le magasin prendra en charge votre demande. Votre siège auto sera expertisé et testé afin de vérifier si la sécurité en voiture de votre enfant est toujours assuré.

Un siège auto de prêt pourra être remis sur demande pendant la période d’expertise de votre siège auto qui ne devra pas dépasser 5 jours.

A l’issue de ce délai d’expertise, soit votre siège auto vous est restitué s’il ne comporte aucun dommage, soit un produit neuf et identique vous attendra gracieusement au magasin. Vous devrez alors remettre au magasin le siège auto de prêt et récupérer votre siège auto.

Des frais vous seront facturés en cas de demande d’expertise et/ou de remplacement de votre siège auto Migo au-delà de 1 accident de la route.